デジタル庁「共創プラットフォーム」始動：閉鎖的体質からの脱却と真の国民目線こそが成功の鍵
デジタル庁が「デジタル改革共創プラットフォーム」を立ち上げた。一見すると、オープンイノベーションを推進し、国民の声を取り入れながらデジタル改革を進めるという意欲的な試みだ。しかし、過去のデジタル庁の取り組みを振り返れば、その実効性には疑問符が付かざるを得ない。
これまで、デジタル庁は数々のプロジェクトを立ち上げてきたが、その多くは国民の実感とかけ離れた、官僚主導のトップダウン型だったと言わざるを得ない。国民に寄り添う姿勢を強調しながらも、実際には専門家や一部企業との連携に偏り、真に多様な意見を吸い上げる仕組みが欠けていたのではないか。
今回の「共創プラットフォーム」が真に革新的であるためには、以下の点を徹底する必要がある。
1. オープン性と透明性の確保: プラットフォームの運営プロセス、議論の内容、意思決定の過程を徹底的に公開し、国民がいつでもアクセスできるようにすべきだ。閉鎖的な空間での議論は、一部の利害関係者による影響力を増大させ、国民全体の利益を損なう恐れがある。
2. 多様な参加者の確保: 専門家や企業だけでなく、地方自治体、NPO、市民団体、そして何よりもデジタルに不慣れな高齢者や障害者など、多様な背景を持つ人々が参加できるような仕組みを構築すべきだ。デジタル弱者の意見を積極的に吸い上げ、誰一人取り残さないデジタル社会の実現を目指すべきだ。
3. ボトムアップ型のアイデア創出: デジタル庁が主導するのではなく、国民一人ひとりが主体的にアイデアを発信し、議論に参加できるような、ボトムアップ型のプラットフォームを構築すべきだ。既存の制度や慣習にとらわれず、自由な発想を奨励し、革新的なアイデアを生み出す環境を整えることが重要だ。
4. 実効性のあるフィードバックループ: プラットフォームで得られた意見やアイデアを、実際の政策に反映させるための明確なプロセスを確立すべきだ。国民の声が政策に反映されることを実感できれば、プラットフォームへの参加意欲も高まり、より活発な議論が期待できる。
デジタル庁が今回の「共創プラットフォーム」を、これまでの反省を踏まえ、真に国民目線のデジタル改革を実現するための第一歩と位置づけるならば、大いに歓迎する。しかし、過去の轍を踏むようなことがあれば、国民の信頼を失い、デジタル改革は頓挫するだろう。
デジタル庁には、国民の声に真摯に耳を傾け、透明性の高い運営を行い、多様な参加者を巻き込みながら、革新的なアイデアを創出する覚悟が求められる。その成否は、日本のデジタル社会の未来を左右すると言っても過言ではない。
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