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中小企業のデジタル人材不足、深刻化:7割以上が「必要」と認識も、半数以上が「いない」現状
中小企業にとって、デジタル技術の活用は今や事業成長に欠かせない要素となっています。しかし、最新の調査で、多くの中小企業がデジタル人材の不足に悩んでいる現状が明らかになりました。
7割以上がデジタル人材を「必要」と回答
株式会社Wizが中小企業向けに行った調査によると、なんと75.0%もの企業が「デジタル人材を必要としている」と回答しました。これは、中小企業がデジタル技術の重要性を強く認識していることの表れと言えるでしょう。具体的には、業務効率化、売上向上、顧客獲得など、様々な場面でデジタル技術の活用に期待が寄せられています。
一方で、半数以上が「社内にいない」と回答
しかし、必要性は感じているものの、実際にデジタル人材が社内にいる企業はごくわずかです。調査では、53.7%の企業が「デジタル人材が社内にいない」と回答しました。つまり、中小企業の半数以上が、デジタル技術を活用したくても、それを担う人材が不足しているという深刻な状況に置かれているのです。
なぜデジタル人材は不足しているのか?
中小企業がデジタル人材を確保できない背景には、様々な要因が考えられます。
- 採用の難しさ: デジタル人材は、大手企業やIT企業などでも需要が高く、中小企業が優秀な人材を獲得するのは容易ではありません。給与や待遇面で大手企業に劣る場合も多く、人材獲得競争で不利になる傾向があります。
- 育成の遅れ: 社内でデジタル人材を育成しようとしても、ノウハウや教育体制が整っていないため、なかなか思うように進まないという課題があります。
- 認知度の低さ: 中小企業がどのようなデジタル技術を活用できるのか、具体的なイメージを持てていない場合もあります。そのため、どのようなスキルを持った人材が必要なのかを明確に定義できず、採用活動が難航するケースも見られます。
- 予算の制約: デジタル人材を外部から採用したり、育成のための研修を実施したりするには、ある程度の予算が必要です。中小企業の中には、十分な予算を確保できない企業も少なくありません。
デジタル人材不足がもたらす影響
デジタル人材の不足は、中小企業の成長を阻害する大きな要因となりかねません。
- 業務効率化の遅れ: デジタル技術を活用できなければ、非効率な業務プロセスを改善できず、生産性の向上につながらない可能性があります。
- 競争力の低下: デジタル技術を活用した新たなサービスやビジネスモデルを創出できず、市場の変化に対応できなくなる恐れがあります。
- 人材不足の悪化: デジタル技術を活用できない企業は、優秀な人材にとって魅力的な職場とは言えません。そのため、ますます人材不足が深刻化する可能性があります。
中小企業が取り組むべき対策
デジタル人材不足を解消するためには、中小企業は様々な対策を講じる必要があります。
- 採用戦略の見直し: 大手企業と同じような採用活動をするのではなく、中小企業ならではの魅力をアピールするなど、独自の採用戦略を立てる必要があります。
- 育成制度の充実: 社員がデジタルスキルを習得できるよう、研修制度を充実させる必要があります。外部の研修機関を活用したり、オンライン学習プラットフォームを導入したりするのも有効です。
- 外部リソースの活用: 必要に応じて、フリーランスのデジタル人材や専門家を活用するのも有効な手段です。
- 経営者の意識改革: 経営者自身がデジタル技術の重要性を理解し、積極的にデジタル化に取り組む姿勢を示すことが重要です。
国や自治体の支援策
国や自治体も、中小企業のデジタル化を支援するための様々な施策を実施しています。
- 補助金・助成金: デジタル化に必要な設備投資や人材育成にかかる費用を補助する制度があります。
- 専門家派遣: デジタル化に関する専門家を中小企業に派遣し、アドバイスやサポートを提供する制度があります。
- セミナー・研修: デジタル技術に関するセミナーや研修を実施し、中小企業の担当者のスキルアップを支援する制度があります。
まとめ
中小企業のデジタル人材不足は深刻な問題ですが、国や自治体の支援策を活用しながら、自社に合った対策を講じることで、克服できる可能性があります。デジタル人材を確保し、デジタル技術を積極的に活用することで、中小企業は更なる成長を遂げることができるでしょう。
〈中小企業とデジタル人材に関する実態調査〉デジタル人材を必要としている企業は75.0%53.7%の企業はデジタル人材が社内にいないという現状中小企業のデジタル人材活用は進んでいない実態が明らかに
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