閉ざされた扉を叩く ― 岩手県警、オープンカウンター導入の意義と課題―
岩手県警が、県民からの意見を直接受け付ける「オープンカウンター方式」を導入するというニュースに接した。一見、警察という閉鎖的な組織が、時代に呼応して門戸を開くという、前向きな変化として捉えられよう。しかし、その背後には、見過ごせない現代社会の歪みと、我々市民一人ひとりに突きつけられる問いがある。
オープンカウンター。それは、単なる意見箱の設置ではない。権力と民意の間に横たわる壁を、少しでも低くしようとする試みだ。現代社会は、情報過多の時代であると同時に、往々にして「見えない壁」に囲まれている。SNSでいくらでも発信はできるが、それが本当に届くべき声に届いているのか。行政への不満や不安を、どこに、どのようにぶつければいいのか。多くの人々が、その道筋を見失っているのではないか。
岩手県警のこの取り組みは、まさにその「見えない壁」に風穴を開けようとする、勇敢な一歩と言えるだろう。警察という、市民生活の安全と秩序を守るという極めて重要な役割を担う組織が、自ら進んで「声なき声」に耳を傾けようとする姿勢は、本来あるべき民主主義の姿を映し出している。これは、単なる地域的なニュースにとどまらず、全国の警察、ひいてはあらゆる行政機関が学ぶべき、革新的な試みとなりうる。
しかし、我々は一歩立ち止まって、この「オープンカウンター」が真に機能するためには何が必要なのかを考える必要がある。単に意見を受け付けるだけでは、それは単なる「ガス抜き」に終わる危険性を孕む。本当に重要なのは、寄せられた意見が、どのように分析され、どのような形で施策に反映されていくのか、そのプロセスが透明性をもって市民に示されることだ。そして、そこから生まれる「対話」の文化の醸成である。
「オープンカウンター」は、警察と市民の距離を縮めるための「きっかけ」に過ぎない。そのきっかけを、いかにして確かな信頼関係へと育んでいくのか。それは、県警の担当者だけの責務ではない。市民一人ひとりにも、この「開かれた扉」を積極的に利用し、建設的な意見を寄せる責任がある。そして、その意見がどのように扱われているのかを、無関心で終わらず、注視していく義務がある。
現代社会は、分断と孤立を深めやすい構造を抱えている。その中で、権力と市民が直接対話できる場が生まれることは、希望の光である。岩手県警のオープンカウンターが、単なる形式的な制度に終わらず、真の市民参加と信頼構築の礎となることを、我々は切に願う。そして、この革新的な試みが、全国に広がり、より開かれた、より信頼される行政のあり方を模索する、大きなうねりとなることを期待したい。閉ざされた扉を叩く勇気は、我々市民にも求められているのだ。
岩手県警、オープンカウンター方式による調達情報を公表！ ～ 令和7年度の調達にご注目ください ～,岩手県警
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