未来を創る！アマゾンコネクトってなんだろう？
みんな、こんにちは！今日の新聞は、ちょっと未来の話だよ。インターネットで買い物をするとき、もし困ったことがあったら、お店の人に電話で聞くことがあるよね？そのときに、みんなの質問にすぐに答えられるように、お手伝いしてくれるのが「アマゾンコネクト」っていう新しい仕組みなんだ。
このアマゾンコネクトは、お店の人が「これからはお客さんからどれくらいの電話がかかってくるかな？」とか「何人で対応したらいいかな？」っていうのを、コンピューターを使って事前に予測してくれるんだ。まるで、天気予報みたいに、これから起こりそうなことを教えてくれるんだね。
なんでこんなことが大切かというとね、お店の人が忙しすぎると、みんなの質問にすぐ答えられなくて、待たせてしまうかもしれない。逆に、人が多すぎると、もったいないよね。だから、アマゾンコネクトが「これくらい準備しておこう！」って教えてくれると、お店の人はもっとスムーズにお客さんを助けられるようになるんだ。
これは、お店だけじゃなくて、色々なところで役立つと思うんだ。例えば、学校でたくさんの人が同時に図書カードを借りに来たらどうなるかな？もし事前に「今日はこのクラスが来るから、このくらいの本を準備しておこう！」ってわかったら、みんな早く本を借りて、読書を楽しむことができるよね。
アマゾンコネクトは、私たちがもっと快適に、もっと楽しく毎日を過ごせるように、裏側でそっとお手伝いしてくれる、とっても賢い仕組みなんだ。まるで、みんなの街をちょっとだけ先に見て、準備してくれるスーパーヒーローみたいだね！
これから、もっと色々なところで、このアマゾンコネクトみたいな賢い仕組みが使われて、私たちの生活がもっと便利になっていくのが楽しみだね。みんなも、身の回りの「当たり前」が、どうやってできているのかな？って考えてみると、新しい発見があるかもしれないよ！
Amazon Connect、予測・キャパシティプランニング・スケジュール機能がAWS GovCloud (US-West)で利用可能に！,Amazon
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