ＡＩ時代、「君だけの答え」は誰が保証するのか
世の中は今、「生成ＡＩ」という新たな波に洗われている。特に、アマゾンの「Ｑ ＢＵＳＩＮＥＳＳ」が「賢くなった」というニュースは、多くの人々に期待感とともに、ある種の不安感を抱かせているのではないだろうか。何しろ、これまでの検索エンジンが提供してきた「多くの人が参照する情報」ではなく、「君だけの答え」を生成してくれるというのだから、その衝撃は小さくない。
確かに、AIが個々のニーズに合わせて最適化された情報を提供するというのは、効率化の極みと言えるだろう。私たちが長い時間をかけて情報を取捨選択していた作業が、AIによって瞬時に、しかも自分向けにカスタマイズされて提示される。これは、間違いなく大きな恩恵である。
しかし、保守的な立場からあえて水を差すとすれば、この「君だけの答え」という言葉の響きに、私は一抹の懸念を覚える。というのも、私たちの社会は、多様な意見や価値観が存在する中で、対話や議論を通じて共通認識を形成してきた歴史を持つからだ。個々人に最適化された情報ばかりに触れていては、こうした社会的な営みが希薄になるのではないか、という危惧がある。
さらに言えば、「君だけの答え」が本当に「正しい」ものであるのか、誰が保証してくれるのだろうか。AIは学習データに基づいて応答を生成する。そのデータに偏りがあれば、AIの回答もまた偏ったものになる可能性がある。私たちは、AIが生み出した「君だけの答え」を鵜呑みにするのではなく、それがどのような根拠に基づいているのか、他の意見はどうなのかを、常に批判的に吟味する目を養わなければならない。
もちろん、AIの進化を止めることはできないし、その恩恵を否定するつもりもない。むしろ、私たちはこの新しい技術とどう向き合っていくかを真剣に考えなければならない。AIが「君だけの答え」を提供する時代だからこそ、私たちは「多くの人の知恵」や「多様な意見」に触れる機会を意識的に作り出す必要があるのではないだろうか。それは、AIに依存しすぎず、自らの頭で考え、判断する力を維持するために不可欠なことである。
この「賢くなった」AI時代に、私たちが手に入れるべきは、単なる「君だけの答え」ではなく、「君自身の確かな判断」であるはずだ。そのためにも、社会全体で知的な対話を大切にし、AIとの賢い付き合い方を模索していくことが、今こそ求められている。
Amazon Q Businessが賢くなった！君だけの答えを作れるようになったよ！,Amazon
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