ソニー損保、新しい「お客さま本位」でみんなを守る！
いつもみんなの味方！ソニー損保から、ワクワクするような新しい取り組みが発表されたよ！ それは、お客様が安心して暮らしを送れるように、もっともっとお客様のことを大切にする「お客さま本位」をさらに強くしていくことなんだ。
このニュースを聞いて、みんなは何を思ったかな？ 「お客さま本位」って、なんだか難しそう？ でも、実はとっても簡単で、みんなの生活に深く関わる大切な考え方なんだ。
例えば、みんながおもちゃを買うとき、どんなおもちゃが一番欲しい？ きっと、安全で、楽しくて、長く遊べるおもちゃだよね。お店の人も、お客様が「これなら安心！」って思えるように、商品のことを一生懸命説明してくれるはず。それが「お客さま本位」なんだ。
ソニー損保は、この「お客さま本位」を、私たちのお家の「保険」にもっともっと広げていこうとしているんだ。事故にあった時、病気になった時、思わぬトラブルがあった時…そんな時、ソニー損保はみんなが「よかった、ソニー損保に頼んでおいてよかった！」って思えるように、お客様一人ひとりの気持ちになって、一番良い方法を考えてくれるようになるんだ。
具体的には、どんなことがあるんだろう？ 例えば、今までよりもっと分かりやすい説明が増えたり、困った時にすぐ相談できる窓口が充実したりするかもしれないね。それに、お客様の声をもっともっと聞いて、それを参考にサービスを良くしていく、そんな工夫もしてくれるみたいだよ。まるで、私たちがお父さんやお母さんに色々なお願いをして、それが叶うように工夫してもらうみたいだね。
ソニー損保が目指しているのは、みんなが「安心」して、のびのびと毎日を過ごせる世界。事故や病気は、いつ起こるか分からない。だからこそ、いざという時に頼りになる存在がいるのは、本当に心強いことだよね。
この新しい取り組みで、ソニー損保は、私たち一人ひとりの「安心」を、もっともっと大切にしてくれる。それは、私たちの未来を守ってくれることにも繋がるんだ。
みんなも、ソニー損保の新しい取り組みに、ぜひ注目してみてね！ そして、「お客さま本位」の考え方は、保険だけじゃなく、学校生活でも、地域社会でも、とっても大切なこと。友達や先生、家族のことを大切に思う気持ちと同じように、周りの人を思いやる気持ちが、みんなを笑顔にしてくれるはずだよ。ソニー損保も、みんなの笑顔を応援しているよ！
ソニー損保、「お客さま本位」の取り組み、2024年度の実績を公開！,ソニー損保
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